Fortalecimiento Institucional y Operativo de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII)

Objetivos

Fortalecer la capacidad recaudatoria del Estado dominicano a través de la puesta en vigencia de un Pacto Fiscal acorde a la Estrategia Nacional de Desarrollo (END 2010-2030) incluyente, equitativo y progresivo, y que sea aplicado con transparencia y celeridad por un ente recaudador que se maneja bajo criterios institucionales de profesionalidad, ética y transparencia, garantizando la aplicación plena de la Ley y la igualdad entre los contribuyentes.

Indicadores del alcance del objetivo

  • Mecanismo/s de gestión de los RRHH mejorados.
  • Instrumentos de seguimiento de aplicación del Reglamento Orgánico.
  • Estrategia de Comunicación institucional y Manual de Gestión de Crisis.
  • Plan Estratégico 2017-2020 formulado.
  • Manual de Procesos actualizado en las áreas de Recaudación y Jurídica.
  • Trámite Regular Estructurado (TRE) realizado (SIGOB).
  • Plan de adquisiciones y compra realizado.
  • Protocolo de Compra instrumentado.
  • Reducción de tiempo ejecutivo en implementación de procesos.
  • Talleres de capacitación realizados.
  • Protocolos de integración de servicios en línea formulados e implementados.
  • Diagnóstico de capacidades institucionales (RRHH, equipos informáticos, sistemas de gestión, procedimientos) de Administraciones Locales realizado y plan de mejoramiento aprobado.
  • Estudio de percepción de servicios prestados e integridad de personales en  Administraciones Locales seleccionadas.
  • Página web de Administraciones Locales creadas en función de eficientización de procesos y provisión de información al contribuyente.
  • Contrataciones de expertos puntuales en áreas de Recaudación, Grandes Contribuyentes, Fiscalización y Legal, ajustados a requerimientos de la DGII.
  • Micro-simulaciones fiscales en diferentes escenarios impositivos.
  • Documentos de análisis fiscal y tributario de cara al Pacto fiscal.
  • Acuerdos interinstitucionales
  • Participación de empleados y formadores de formadores en Foros regionales o programas de capacitación.



Metas al final del proyecto

  • Fortalecimiento de la capacidad de gestión institucional, administrativa, operativa y de los recursos humanos de la DGII, con un enfoque de igualdad de género, tanto a nivel central como local.
  • Fortalecimiento de la gestión de servicio a través del equipamiento mobiliario, plataforma tecnológica, cooperación técnica y consultorías, garantizando de manera igualitaria entre géneros la equidad de acceso a la tecnología y recursos.
  • Fortalecimiento y modernización de la gestión de servicio en las Administraciones Locales
  • Fortalecimiento de la capacidad técnica-estratégica de alto nivel de la Administración Tributaria optimizando su función ordinaria de recaudación, en el contexto del marco legal vigente y de un eventual nuevo modelo recaudatorio
  • Establecidos mecanismos institucionales que maximicen la Cooperación Sur-Sur y promuevan el alcance de los ODS, garantizando la igualdad de género en el acceso al conocimiento y a procesos de formación y capacitación.

¿Qué hemos logrado?

LOGROS PROCESO FORTALECIMIENTO DEL 2017

  • Diseñada en un 61.3% la estrategia comunicacional institucional y un Manual de Gestión de Crisis.
  • Ejecutada en un 100% la revisión general de procesos en la Subdirección Jurídica y Subdirección de Recaudación, servicios y mejoras en mecanismos de monitoreo y control de calidad de los mismos (TRE).
  • Ejecutada en un 77% la definición y ejecución de procesos de adquisiciones de equipos y mobiliarios requeridos y transferencia de capacidades.

LOGROS IMPLEMENTACION SIGOB DEL 2017

  • Mejora en gestión y tiempo de respuesta de un  40%.
  • Racionalización de procesos en base al valor agregado (de 37 actividades en el flujo inicial a 7 actividades en el flujo actual).
  • Inter-operatividad entre 4 de los sistemas de la Administración.
  • Acompañamiento en el proceso de Trabajo.
  • Reducción de un 23% en el consumo de papel.
  • Reducción de un 33% en el consumo de tóner.
  • Fortalecimiento de la capacidad institucional con talleres y capacitación en métodos e instrumentos tanto en procesos como en tecnología.
  • Transparencia en la gestión a través del seguimiento a la aprobación, a la fecha consulta de funcionarios internos.
  • Reducción de los tiempos de los trámites con el establecimiento de métricas de gestión por tipo.
  • Instrumento de generación estadístico para el apoyo a la gestión y la toma de decisión.

¿Quién financia?

Fondos Gobierno: Dirección General de Impuestos Internos

Ejecución del proyecto

El proyecto fue aprobado por USD$600,000 y se han ejecutado US$296,541.00

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